Veri Silme Talimatları

Bu sayfa hakkında

Alon Finance Group LLC (d/b/a Amerikada Mortgage), müşteri iletişimlerini yönetmek için Alon Flow adlı dahili bir uygulama kullanır. Alon Flow, Meta'nın WhatsApp Business hizmetleriyle bağlantılı çalışır. WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurduysanız veya Alon Flow ile ilişkili verilerinizin silinmesini istiyorsanız, bu sayfadaki adımları izleyebilirsiniz.

Silme talebi nasıl gönderilir

Silme talebinizi info@alonfinance.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Konu satırına "Veri Silme Talebi" yazmanız yeterlidir.

Talebinizi tanımlayabilmemiz için lütfen şu bilgileri ekleyin:

• Adınız ve soyadınız
• Bizimle iletişimde kullandığınız e-posta adresiniz
• WhatsApp üzerinden iletişim kurduysanız WhatsApp telefon numaranız

Lütfen şifre, erişim anahtarı (access token) veya başka hassas giriş bilgileri göndermeyin. Bu bilgilere hiçbir zaman ihtiyacımız yoktur.

Neler silinir veya bağlantısı kesilir

Talebiniz doğrulandıktan sonra, geçerli olduğu ölçüde:

• Talebinizle ilişkili Alon Flow bağlantı ve hesap verileri silinir.
• Silmekle yükümlü olduğumuz veya silmemize izin verilen, tarafımızca tutulan WhatsApp/Meta entegrasyon verileri silinir.
• Geçerli olduğu durumlarda entegrasyon (OAuth) bağlantısı kesilir.

Meta veya WhatsApp tarafında tutulan veriler, Meta'nın kendi koşullarına ve gizlilik uygulamalarına tabidir.

Saklamamız gerekebilecek kayıtlar

Bazı kayıtları geçerli yasa, düzenleme, dolandırıcılık önleme, güvenlik, hukuki talepler veya mortgage/finansal hizmet kayıt tutma yükümlülükleri gereği saklamamız gerekebilir. Bu durumda saklanan veriler, gerekli olan asgari düzeyle sınırlı tutulur.

İşlem süresi

Doğrulanmış silme taleplerini, geçerli yasaların öngördüğü süre içinde işleme alırız.

İlgili sayfalar

Bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı ve Kullanım Koşullarımızı inceleyebilirsiniz.

İletişim