Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

Sadece sizin gönderdiğiniz bilgileri topluyoruz. Kullandığınız forma göre bunlar şunlar olabilir:

• İletişim ve başvuru formları: ad soyad, e-posta, telefon, tercih ettiğiniz iletişim yöntemi (e-posta, telefon veya WhatsApp) ve mesajınız.
• Mortgage ve property bilgileri: property'nin eyaleti ve türü, kullanım amacı, kredi amacı, tahmini property değeri ve kredi tutarı, peşinat, yaşadığınız ülke, borrower türü, Amerikan banka hesabınız olup olmadığı, yaklaşık credit score aralığı, çalışma durumu, yıllık gelir ve düşündüğünüz qualification yöntemi. Bu alanların çoğu isteğe bağlıdır.
• Görüşme planlama: ad, e-posta, telefon, dil tercihi, seçtiğiniz tarih ve saat, saat diliminiz, görüşme yöntemi (Google Meet veya WhatsApp), konu ve notlarınız.
• Hesaplama raporu: raporun gönderileceği e-posta adresi.
• Bülten: e-posta adresiniz, dil tercihiniz ve abonelik onayınızın tarihi.

Online formlarımız Social Security Number, banka hesap numarası, pasaport numarası veya şifre istemez. Lütfen bu bilgileri formlara yazmayın. Gerekli belgeler daha sonra uygun ve güvenli bir yöntemle istenir.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Sorularınıza ve taleplerinize cevap vermek
• İlk mortgage senaryonuzu veya başvurunuzu incelemek
• Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmek ve onay e-postası göndermek
• İstediğiniz hesaplama raporunun linkini göndermek
• İstediğiniz görüşmeyi planlamak
• Sadece ayrıca onay verdiyseniz bülten ve mortgage güncellemeleri göndermek
• Web sitesini çalıştırmak, korumak ve geliştirmek; spam ve kötüye kullanımı önlemek
• Müşteri iletişimlerini ve işlem kayıtlarını şirket içi müşteri yönetim sistemimizde düzenlemek
• Geçerli yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak

Bülten ve pazarlama e-postaları

Pazarlama e-postaları otomatik değildir. Bültene sadece footer'daki abonelik formunu kullanırsanız veya bir formdaki isteğe bağlı onay kutusunu kendiniz işaretlerseniz eklenirsiniz. Bu kutu başlangıçta işaretsizdir ve formu göndermek için şart değildir.

Her pazarlama e-postasında bir abonelikten çıkma linki bulunur. Linke tıkladığınızda aboneliğiniz hemen sonlandırılır. Ayrıca info@alonfinance.com adresine yazabilirsiniz.

WhatsApp iletişimleri

Alon Finance ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı seçerseniz WhatsApp telefon numaranızı, WhatsApp üzerinden erişilebilir kıldığınız profil bilgilerinizi, bize gönderdiğiniz mesajları ve paylaşmayı seçtiğiniz belgeleri veya diğer dosyaları alabilir ve işleyebiliriz.

Bu bilgileri size yanıt vermek, mortgage talebiniz veya işleminiz konusunda yardımcı olmak, belge istemek ve almak ve uygun iş ve işlem kayıtlarını tutmak için kullanırız.

WhatsApp iletişimleri Meta'nın WhatsApp Business hizmetleri üzerinden sağlanır ve WhatsApp ile Meta'nın geçerli koşullarına ve gizlilik uygulamalarına da tabidir.

WhatsApp iletişimlerini, gerekli onayı ayrıca vermediğiniz sürece sizi pazarlama listelerine eklemek için kullanmayız.

Hesaplama raporları

Hesaplama araçlarına girdiğiniz rakamlar ve sonuçlar veritabanımıza kaydedilmez. "E-posta ile gönder" seçeneğini kullandığınızda raporunuz PDF olarak özel bir depolama alanına kaydedilir ve size sadece bir indirme linki gönderilir.

Bu link 7 gün sonra çalışmaz hale gelir; PDF dosyasının kendisi de 7 gün sonra otomatik olarak silinir. E-posta adresiniz sadece isteğe bağlı pazarlama onayını işaretlediyseniz bülten listemize eklenir.

Bilgilerin paylaşılması ve hizmet sağlayıcılar

Web sitesinin çalışması için bazı hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bunlar bilgilerinizi bizim adımıza işleyebilir. Örneğin:

• web sitesi hosting ve depolama
• e-posta gönderimi
• görüşme planlama
• Meta tarafından sağlanan WhatsApp Business hizmetleri dahil mesajlaşma ve müşteri iletişimleri
• harita

Ayrıca kanunen gerekli olduğunda bilgi paylaşabiliriz.

Mortgage İşlemleri

Web sitesi üzerinden gönderilen bilgiler ilk olarak Alon Finance tarafından alınır. Web sitesi başvurunuzu otomatik olarak mortgage lender'lara göndermez.

Mortgage işlemine devam etmeyi seçerseniz, gerekli bilgi ve belgeler işlemin değerlendirilmesi veya tamamlanması için uygun lender'lar ve işlemde yer alan diğer taraflarla Alon Finance tarafından paylaşılabilir.

Güvenlik

Web sitesi üzerinden gönderilen bilgileri korumak için makul idari ve teknik önlemler kullanıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımı veya depolama sistemi tamamen güvenli olarak garanti edilemez.

Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz

Kayıtları, toplandıkları amaç için makul ölçüde gerekli olduğu sürece ve geçerli yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde saklarız. Bülten onay kayıtları (ne zaman ve nereden abone olduğunuz, ne zaman abonelikten çıktığınız) abonelikten çıktıktan sonra da saklanır.

Bilgilerinizle İlgili Talepler

Bu web sitesi üzerinden gönderdiğiniz kişisel bilgiler hakkında soru sormak, düzeltme talep etmek veya silinmesini istemek için info@alonfinance.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Talepler geçerli yasal, düzenleyici ve kayıt saklama gerekliliklerine tabi olabilir.

Çerezler ve teknik bilgiler

Google Analytics. Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve ileride reklam performansını ölçebilmek için Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics 4'ü ve çerezlerini kullanıyoruz. Google Analytics'e sadece şunlar gönderilir: ziyaret edilen sayfa adresi (form bilgisi içeren ek kısım olmadan), sitenin dili (İngilizce veya Türkçe), tarayıcı ve cihaz gibi genel teknik bilgiler ve form gönderildi, hesaplayıcı kullanıldı, PDF rapor indirildi veya telefon, e-posta, WhatsApp ya da randevu linkine tıklandı gibi genel işlem bilgileri.

Adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, mülk adresinizi, kredi tutarınızı, satın alma fiyatınızı, gelir veya varlık bilgilerinizi, kredi bilgilerinizi, başvuru bilgilerinizi veya hesaplayıcıya girdiğiniz rakamları Google Analytics'e göndermiyoruz. Google bu bilgileri kendi gizlilik politikasına göre işler.

Seçimleriniz. Avrupa Birliği/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'den gelen ziyaretçilere bir çerez bildirimi gösterilir; bu ziyaretçiler için Google Analytics yalnızca "Kabul et" seçildikten sonra çalışır. Diğer bölgelerde analiz varsayılan olarak açıktır. Tüm ziyaretçiler, sayfa altındaki "Çerez ayarları" bağlantısından seçimlerini istedikleri zaman değiştirebilir veya onaylarını geri çekebilir. Ayrıca Google'ın tarayıcı eklentisini (tools.google.com/dlpage/gaoptout) kullanabilirsiniz. Seçiminizi, ne zaman seçtiğinizi ve gösterilen bildirimin sürümünü tarayıcınızda saklarız.

Tarayıcı depolaması sadece sınırlı ve işlevsel amaçlarla kullanılır; örneğin kapattığınız bir site bildirimini veya dil önerisini hatırlamak ve yetkili yöneticilerin oturumunu açık tutmak. Bu işlevsel depolama reklam amacıyla kullanılmaz.

Web sitesini çalıştıran altyapı, siteyi sunmak ve korumak için sayfa istekleri gibi temel teknik bilgileri işleyebilir.

İletişim sayfasındaki ofis haritası Google Maps tarafından gösterilir. Haritayı görüntülediğinizde Google kendi gizlilik politikasına göre bilgi işleyebilir. Web sitesindeki WhatsApp linkleri sizi WhatsApp'a yönlendirebilir. Alon Finance ile WhatsApp üzerinden iletişim kurarsanız bu politikadaki “WhatsApp iletişimleri” bölümü de geçerlidir.

Diğer web siteleri

Web sitemiz NMLS Consumer Access, WhatsApp veya Google Maps gibi başka sitelere link verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Bir WhatsApp linkini kullanıp Alon Finance ile WhatsApp üzerinden iletişim kurarsanız bu politikadaki “WhatsApp iletişimleri” bölümü, WhatsApp ve Meta'nın geçerli koşulları ve gizlilik uygulamalarıyla birlikte geçerlidir.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hali her zaman bu sayfada yer alır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: